Pour l'utilisateur au quotidien.
Un papier trop fin (60 g/m2) dans une imprimante laser provoque des bourrages fréquents et use prématurément les rouleaux d'alimentation. Le grammage recommandé est 80 g/m2 pour un usage bureautique standard, 90 à 120 g/m2 pour les supports premium. Ne jamais utiliser du papier recyclé non certifié pour imprimante laser : les résidus peuvent encrasser le four de fusion. Stocker le papier à plat dans son emballage d'origine, à l'abri de l'humidité.
En cas de bourrage papier, ne tirez jamais le papier de force dans le sens inverse du cheminement : vous risquez de déchirer des morceaux de papier à l'intérieur qui provoqueront des pannes ultérieures. Suivez la procédure d'ouverture indiquée sur l'étiquette de l'imprimante, dégagez doucement le papier dans le sens d'impression, puis fermez les capots avant de relancer. En cas de doute, appelez le support technique.
Débrancher une imprimante laser en cours d'impression peut bloquer le four de fusion sur une feuille et provoquer un début de surchauffe. Attendez toujours la fin du cycle d'impression avant d'éteindre. Utilisez le bouton d'arrêt : il déclenche un cycle de nettoyage interne qui prolonge la durée de vie de la tête d'impression jet d'encre. Une extinction correcte évite aussi la perte du document en cours.
Les imprimantes laser émettent des particules ultrafines (COV, ozone, particules de toner) lors de l'impression, particulièrement en début de vie de la cartouche. Pour une utilisation intensive (plus de 50 pages d'affilée), aérez la pièce en ouvrant une fenêtre. Ne placez pas l'imprimante dans une pièce sans ventilation ni sur un bureau immédiatement devant vous si vous y travaillez toute la journée.
Pour l'exploitant de l'équipement.
Les cartouches d'encre et de toner contiennent des substances chimiques classées dangereuses (métaux lourds, pigments organiques) interdites à l'élimination dans les ordures ménagères ou les bennes professionnelles classiques. La directive DEEE et la réglementation française imposent leur collecte séparée. La plupart des constructeurs (HP, Canon, Epson, Brother) proposent des programmes de reprise gratuite par courrier ou en point de collecte. Conserver une boîte de collecte dédiée près de l'imprimante.
Une imprimante jet d'encre laissée inactive plus de 2 à 3 semaines risque l'obstruction des buses par séchage de l'encre. Avant une interruption prolongée, lancer un cycle de nettoyage des têtes puis imprimer une page de test. Si l'imprimante est connectée en réseau, configurer une impression automatique de maintenance hebdomadaire. Un bouchage sévère des buses nécessite un remplacement de la tête, coûtant souvent plus que l'imprimante elle-même.
Un papier trop fin (60 g/m2) dans une imprimante laser provoque des bourrages fréquents et use prématurément les rouleaux d'alimentation. Le grammage recommandé est 80 g/m2 pour un usage bureautique standard, 90 à 120 g/m2 pour les supports premium. Ne jamais utiliser du papier recyclé non certifié pour imprimante laser : les résidus peuvent encrasser le four de fusion. Stocker le papier à plat dans son emballage d'origine, à l'abri de l'humidité.
Pour le technicien qui intervient.
Une imprimante jet d'encre laissée inactive plus de 2 à 3 semaines risque l'obstruction des buses par séchage de l'encre. Avant une interruption prolongée, lancer un cycle de nettoyage des têtes puis imprimer une page de test. Si l'imprimante est connectée en réseau, configurer une impression automatique de maintenance hebdomadaire. Un bouchage sévère des buses nécessite un remplacement de la tête, coûtant souvent plus que l'imprimante elle-même.
Une imprimante par utilisateur multiplie les coûts de maintenance, de consommables et d'énergie sans gain de productivité réel. Une imprimante réseau partagée entre 5 à 10 utilisateurs réduit le parc, facilite la supervision et permet de centraliser les contrats de maintenance. Le coût total de possession (TCO) d'une imprimante réseau de qualité est généralement inférieur de 30 à 50% à celui de plusieurs imprimantes individuelles sur 3 ans.
Pour le responsable / gestionnaire.
Les cartouches d'encre et de toner contiennent des substances chimiques classées dangereuses (métaux lourds, pigments organiques) interdites à l'élimination dans les ordures ménagères ou les bennes professionnelles classiques. La directive DEEE et la réglementation française imposent leur collecte séparée. La plupart des constructeurs (HP, Canon, Epson, Brother) proposent des programmes de reprise gratuite par courrier ou en point de collecte. Conserver une boîte de collecte dédiée près de l'imprimante.
Une imprimante par utilisateur multiplie les coûts de maintenance, de consommables et d'énergie sans gain de productivité réel. Une imprimante réseau partagée entre 5 à 10 utilisateurs réduit le parc, facilite la supervision et permet de centraliser les contrats de maintenance. Le coût total de possession (TCO) d'une imprimante réseau de qualité est généralement inférieur de 30 à 50% à celui de plusieurs imprimantes individuelles sur 3 ans.
Le prix d'achat d'une imprimante est souvent inférieur au coût des cartouches consommées sur 2 ans. Calculer le coût à la page (prix cartouche / nombre de pages garanties par le constructeur) avant tout achat. Une cartouche XL à 30 euros pour 1 500 pages revient à 2 centimes par page, contre 6 centimes pour une cartouche standard à 12 euros pour 200 pages. Les cartouches compatibles non certifiées peuvent économiser 50 à 70% mais peuvent annuler la garantie et endommager les têtes.
Consignes courtes à afficher près de l'équipement.
Les ouvertures sont reservees au papier. Pas de trombones, stylos ni cartes. Le four interne atteint 200 degC. En cas de corps etranger, voir le technicien.
Ouvrez le capot indiqué par la flèche, retirez le papier doucement dans le sens de l'impression. Refermez tous les capots avant de relancer. En cas d'échec, contactez le responsable informatique.