Pour le technicien qui intervient.
Comparer les index du compteur (actifs total, heures pleines, heures creuses, puissance maximale atteinte) avec les données de la dernière facture. Un écart inexpliqué peut indiquer une erreur de facturation, un problème de communication du compteur communicant (Linky) ou une dérive du capteur. Documenter les index relevés manuellement avec la date et l'heure dans le rapport. Signaler les écarts à ENEDIS ou au gestionnaire de réseau concerné.
Contrôler la continuité de la mise à la terre de l'installation à partir du tableau principal : mesurer la résistance de terre (valeur maximale : 100 ohms selon NF C 15-100, 25 ohms pour les circuits de prise de courant). Vérifier le bon fonctionnement du disjoncteur différentiel de tête et du dispositif de coupure générale. Une installation sans coupure bipolaire accessible ne peut pas être consignée de facon sûre.
Dans les bâtiments tertiaires ou industriels, le sous-comptage par usage (éclairage, CVC, process, informatique) permet d'identifier les postes de consommation et de détecter les dérives. Vérifier que chaque sous-compteur est correctement associé à son usage dans le système de supervision, que son index est cohérent et que la somme des sous-compteurs est cohérente avec le compteur principal (tolérance de 5% pour les pertes de lignes).
Pour le responsable / gestionnaire.
Seul ENEDIS (ou un prestataire mandaté) est habilité à intervenir sur le compteur électrique principal et sur la plomb de scellement du disjoncteur branchement. Tout bris de scellement non autorisé est passible de sanctions pénales (délit de vol d'électricité). Les techniciens intervenant sur l'installation intérieure ne doivent jamais dépasser la borne aval du compteur. En cas de besoin d'intervention à l'amont, contacter ENEDIS.
Vérifier dans les relevés du compteur si des dépassements de puissance souscrite (kVA) sont enregistrés : chaque dépassement est facturé. Vérifier également le facteur de puissance cos phi : s'il est inférieur à 0,93, l'énergie réactive est facturée. Installer ou ajuster les batteries de condensateurs en conséquence. Un point de puissance factice réactive représente souvent 5 à 15% de la facture d'électricité d'un site industriel.
Pour l'auditeur et le contrôle de conformité.
Seul ENEDIS (ou un prestataire mandaté) est habilité à intervenir sur le compteur électrique principal et sur la plomb de scellement du disjoncteur branchement. Tout bris de scellement non autorisé est passible de sanctions pénales (délit de vol d'électricité). Les techniciens intervenant sur l'installation intérieure ne doivent jamais dépasser la borne aval du compteur. En cas de besoin d'intervention à l'amont, contacter ENEDIS.